Anti-Loch-Garantie: Bedingungen

Stand: 10. Oktober 2026

Glance gibt auf Bambus-Boxershorts und Socken eine Anti-Loch-Garantie von 365 Tagen. Bekommt ein Glance Produkt bei normalem Tragen innerhalb von 365 Tagen nach Lieferung ein Loch, ersetzt Glance es kostenlos. Die Garantie gilt zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten.

1. Wer gibt die Garantie?

Glance UG (haftungsbeschränkt), Kastanienallee 84, 10435 Berlin, Deutschland. E-Mail: notifications@glance-underwear.com

2. Was ist abgedeckt?

Abgedeckt sind Löcher im Stoff und aufgegangene Nähte an Glance Bambus-Boxershorts und Glance Socken, die bei normalem Tragen und Pflege nach Pflegehinweis entstehen.

3. Wie lange gilt die Garantie?

365 Tage ab dem Tag der Lieferung. Für ein Ersatzprodukt beginnt die Garantiezeit nicht neu.

4. Für welche Käufe gilt die Garantie?

Für Glance Produkte, die du im Glance Onlineshop glance-underwear.com oder bei Glance auf Amazon.de gekauft hast, mit Lieferadresse in Deutschland. Die Garantie gilt für Verbraucher, nicht für gewerbliche Nutzung.

5. Was ist nicht abgedeckt?

  • Schäden durch Pflege entgegen dem Pflegehinweis, zum Beispiel Waschen über 40 °C, Trockner oder Bleichmittel
  • Mechanische Schäden, zum Beispiel Schnitte, Hängenbleiben, Klettverschlüsse oder Haustiere
  • Normale Abnutzung wie Pilling, Farbveränderung oder nachlassende Elastizität
  • Veränderte oder reparierte Produkte

6. Wie nutze ich die Garantie?

  1. Schreib an notifications@glance-underwear.com oder über das Kontaktformular.
  2. Nenne deine Bestellnummer (bei Amazon die Amazon-Bestellnummer).
  3. Schick ein Foto der Stelle mit.

Glance prüft deine Anfrage und antwortet innerhalb von 5 Werktagen. Das beschädigte Produkt musst du nicht zurücksenden.

7. Was bekomme ich?

Glance schickt dir dasselbe Produkt in derselben Farbe und Größe kostenlos zu, inklusive Versand. Ist es nicht mehr lieferbar, bekommst du ein gleichwertiges Glance Produkt oder eine Gutschrift in Höhe des Kaufpreises.

8. Deine gesetzlichen Rechte

Die Anti-Loch-Garantie gilt zusätzlich zu deinen gesetzlichen Mängelrechten (Gewährleistung). Diese Rechte gelten unentgeltlich und werden durch die Garantie nicht eingeschränkt. Ob du die Garantie oder deine gesetzlichen Rechte nutzt, entscheidest du.

9. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht.